KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Hizmet, "SMSZeka" markası altında işletilmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesinden veri sorumlusu sıfatıyla SMSZeka ekibi sorumludur. İletişim: info@smszeka.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Telefon numarası: abonelik tanımı, gelen SMS'in kime atandığını belirleme, paket geçerliliğinin takibi.
• SMS içerikleri (gönderdiğiniz sorular ve aldığınız cevaplar): hizmetin yerine getirilmesi, yapay zekâ modeline iletim, hata ayıklama amaçlı geçici loglama.
• Ödeme bilgisi: banka havalesi açıklaması olarak telefon numaranız gönderilir; banka hesap detayları üçüncü tarafta (bankada) tutulur, biz saklamayız. Kart bilgilerinizi asla almıyoruz.
• Referans kodları: arkadaş daveti sistemi için üretilen 8 karakterli alfanümerik kodlar.

3. İşleme Amaçları

• SMS hizmetinin sunulması ve sürdürülmesi.
• Abonelik yönetimi, paket başlatma/uzatma.
• Ödeme onayı ve faturalandırma süreçleri.
• Sahte/abuse kullanımının önlenmesi (günlük gönderim sayacı vb.).
• Hata ayıklama ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) "sözleşmenin ifası", (e) "hakkın tesisi", (f) "meşru menfaat" ve (a) "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Yapay Zekâ Sağlayıcılarına Aktarım

Soru ve cevap üretmek için SMS içeriğiniz Anthropic (Claude) ve/veya Google (Gemini) tarafından sunulan yapay zekâ API'lerine iletilebilir. Bu sağlayıcılar mesajınızı yalnızca ilgili tek bir cevabı üretmek için işler ve eğitim verisi olarak kullanmamayı taahhüt eder. Sağlayıcı sunucuları yurt dışında (ABD, AB) bulunduğundan veri yurt dışına aktarılır; bu aktarım için onayınız hizmete kayıt olduğunuzda alınmış sayılır.

6. Veri Sağlayıcılar

Hava, döviz, kripto, namaz vakti, haber, hisse senedi ve futbol verisi gibi bilgiler güvenilir kamu/sözleşmeli veri kaynaklarından anonim olarak alınır. Sorularınızın metni bu kaynaklara iletilmez; yalnızca konuya ilişkin genel sorgu (örn. "İstanbul hava", "USD/TRY") gönderilir.

7. Saklama Süreleri

• SMS içerikleri yalnızca kısa süreli teknik log olarak en fazla 30 gün tutulur, sonra otomatik silinir.
• Telefon numarası ve abonelik kayıtları, abonelik aktif olduğu sürece + yasal saklama yükümlülüğü süresi (max 10 yıl, ticari kayıt) boyunca tutulur.
• Cache'lenen API yanıtları (hava, kur, skor vb.) 1 saat–24 saat arasında kullanım amacıyla geçici saklanır, kullanıcıya özel değildir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat talep etme

Talepleriniz için info@smszeka.com.tr adresine yazabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.

9. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler aboneye SMS ile bildirilir.